อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของเรา

เราดำเนินงาน g2g 639 ภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ให้บริการ โดยมีนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และแนวปฏิบัติในการจัดการบัญชีที่โปร่งใสสำหรับคุณ

ข้อกำหนดการให้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
g2g 639 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยคุณเรื่องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีตามที่คุณร้องขอ

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะตอบคำถามและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่มี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับการขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม คำถามที่พบบ่อย และแบบฟอร์มคำร้องต่างๆ ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อกำหนดหรือส่งคำขอได้ตรงนั้น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เก็บรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรม หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากระยะเวลาที่จำเป็น

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งไฟล์ข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากยืนยันตัวตนและปิดบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว

รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ เพียงแค่หมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น ในกรณีมีคำสั่งศาลหรือการสืบสวน

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดอื่นๆ ได้เอง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต